wyszukiwanie zaawansowane
Strona główna1 ? Reklamacje

Reklamacje

Reklamacje i zwroty 
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze! 
Staramy się dobrać najlepsze produkty i przedstawić naszą ofertę na stronach sklepowych możliwie najbardziej szczegółowo. Dla Twojej lepszej orientacji zamieszczamy w portalu obszerne opisy produktów, różne zdjęcia. Do wielu produktów możesz znaleźć spisane przez nas dodatkowe pomysły i propozycje na naszym facebooku, jak jeszcze możesz wykorzystać konkretną pomoc dydaktyczną, jak jeszcze ciekawiej uczyć i mądrze się bawić. 

Reklamacje:
Reklamacje są rozpatrywane telefonicznie lub e-mailowo. Niezbędny jest opis tego ,,co jest reklamowane" oraz zdjęcie reklamowanego produktu wysłane na e-mailu lub MMS-em po wcześniejszym kontakcie z nami. Następnie podejmujemy decyzję o ewentualnym zwrocie, dosyłce itp. 

Braki w przesyłce 
Jeżeli stwierdziłeś braki w przesyłce,  zadzwoń  lub napisz niezwłocznie najpóźniej do 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki  w innym przypadku reklamacja nie będzie uwzględnionaPakowanie przesyłek jest rejestrowane ale przez ograniczony czas. 

Zwroty
Jeżeli jednak z jakiegoś powodu po otrzymaniu przesyłki - towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go nam zwrócić w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Nie musisz podawać powodu rezygnacji z zamówienia, jednakże bardzo chcielibyśmy poznać powód Twojego niezadowolenia. Pamiętaj, iż możesz zwrócić towar tylko w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu (faktura lub paragon) , jeżeli nie był używany (nie otwarte opakowanie foliowe), kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony .  Przesyłka powinna być starannie zabezpieczona przed uszkodzeniem u dostawcy. Zalecamy w tym przypadkach wykorzystać różnego typu kartony oraz wysłać produkty paczką kurierską lub pocztową unikając stanowczo listów poleconych, które nie posiadają ubezpieczenia ani nie gwarantują dojścia do adresata bez wygnieceń. 
Zwrot należnej kwoty prześlemy przelewem na podane konto. Nie zwracamy kosztów poniesionych przez Ciebie w związku z realizacją zamówienia.(koszt usługi wysyłkowej). Nie płacimy również za koszty dostawy zwracanej nam paczki. Nie akceptujemy również żadnych zwrotów przesłanych do nas za pobraniem.

Informujemy, że zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb. Mówiąc prościej brak możliwości zwrotu towarów np. robionych na indywidualne zamówienie pomocy lub dekoracji

 

Jeśli potrzebujesz dalszych informacji o towarze, warunkach realizacji zamówień lub działania naszego sklepu skontaktuj się z nami.


Przejdź do strony głównej

Wyprzedaż promocyjna zestawów

Zabawy logopedyczne - głoski szumiące

Zabawy logopedyczne - głoski szumiące

95,00 zł85,00 zł brutto80,95 zł netto
szt Do koszyka
Kreatywna książka Zabawy logopedyczne - głoski szumiące to propozycja ćwiczeń utrwalających prawidłową wymowę głosek szeregu szumiącego: sz, ż, cz, dż. W książce zawarte są różne karty aktywności, na których dziecko ma możliwość układania i wykonywania…
Mega zestaw pomocy ćwiczeniowych cz. II Mały geniusz

Mega zestaw pomocy ćwiczeniowych cz. II Mały geniusz

79,99 zł75,00 zł brutto60,98 zł netto
szt Do koszyka
Mega zestaw pomocy ćwiczeniowych cz. II Mały geniusz ma na celu rozwijanie percepcji wzrokowej, logicznego myślenia oraz umiejętności matematycznych. Opis co wchodzi w skład mega zestawu: 1) Zestaw " Myślę i dobieram obrazek- kategoryzacja" To pomoc…
Uczę się i poznaję - alfabet pisany

Uczę się i poznaję - alfabet pisany

35,00 zł28,00 zł brutto26,67 zł netto
szt Do koszyka
 Uczę się i poznaję - alfabet pisany to książeczka w formacie A5, która zawiera atrakcyjnie wykonany zestaw 24 szt. zalaminowanych kart z literami (wydruk dwustronny; z oznaczeniem ich kierunku pisania) z podziałem na sylaby i głoski na podstawie obrazka.…
Mój świat w przedszkolu cz. 5. Miesiąc: Październik

Mój świat w przedszkolu cz. 5. Miesiąc: Październik

65,00 zł58,00 zł brutto55,24 zł netto
szt Do koszyka
 Mój świat w przedszkolu cz. 5. Miesiąc: Październik to druga z serii książeczek tematycznych  w formacie A4 do pracy indywidualnej, jak i grupowej w wieku przedszkolnym.Wszystko jest wydrukowane i zalaminowane na papierze 160g (książka-druk jednostronny)…